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                国学大师翟鸿燊《大智慧之沟通技巧》讲座经典语录摘

                2018-11-19 17:33:48 1215

                  一、关于修身修养


                  ★ 相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有←和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。


                  ★ 口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。


                  ★ 一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没●有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。


                  ★ 企业跟企业 后的竞争,是企业家胸怀的竞ξ争,境界的◇竞争。


                  ★ 看别〓人不顺眼,是自己的修↑养不够。


                  ★ 有恩才有德,有德才有福,这就是古人说ξ 的"厚德载物"。


                  ★ 人的一生就卐是体道,悟道, 后得道的过程。


                  ★ 好人——就是没有时间干坏事的人。


                  ★ 同流才能交流,交流才能◥交心,交心才能交易。


                  ★ 同流等于合◇流,合流◥等于合心,合心等于交心。


                  二、关于成功


                  ★ 要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。


                  ★ 成功之道=思考力×行动力×表达力。


                  ★ 许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少▓计划前的行动。


                  ★ 功是百世功,利是千秋利,名是万世名。


                  三、关于团队


                  ★ 什么》是团队,看这两个字就知道,有口才的Ψ 人对着一群有耳朵的人说话,这就是团ㄨ队。


                  四、关于沟通


                  ★ 沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。


                  ★ 高品▅质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。


                  ★ 沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达╱信息,声音语言○传达感觉,肢体语言传达态①度。


                  ★ 影响沟通↓效果有3个要素:场合、气氛和情绪。


                  ★ 沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样ζ 性。


                  ★ 沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。


                  ★ 沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。


                  ★ 沟通是情绪的转移,信息的转移,感情』的互动。沟通没有对¤错,只有立场。


                  ★ 人际沟通, 忌讳的就是○一脸死相。要学习《亮剑》中@ 李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能︾带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。


                  五、关于得失


                  ★  放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大∏。话说乾隆有一ㄨ次在朝上放了个屁,台¤下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的◤一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住╲气了,解释说"不是我放的→"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你▂丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?


                  ★ 杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。


                  六、关于人才


                  ★ 用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无№可用之人。


                  ★ 人才不一定有口才▲,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统【。


                  ★ 怀才和怀孕是『一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才◥不遇,是因为怀得不够大。


                  七、关于学习成长


                  ★ 知识是学来的,能力是练出来的↑,胸怀是修♀来的。


                  ★ 不怕念起,就怕觉迟。


                  ★ 我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱〖不眨眼;为了学∮习成长花钱不眨眼。


                  ★ 毛泽东说过精通的目的全在于应用。不是知︼识就是力量,而是使用知识才是力量。


                  ★ 毛泽东还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。


                  ★ 别人身上◥的不足,就是自己存在的价值。


                  ★ 思考力是万力之源,


                  ★ 一个人心智模式不好的话,就容易⊙知识越多越反动。


                  ★ 一个人成不了大◥事,是因为朋友太少,朋友质量不高。


                  ★ 你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。


                  ★ 好的投资地方,是脖ㄨ子以上。我们有多少人一生╳都把钱花在了脖子以下了。


                  你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。


                  你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。


                  你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。


                  你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈♀子。


                  ★ 一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。


                  ★ 多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;


                  ★ 如果你认为命ぷ不好,想改∏变命运 好的方法就是找个好命的人交朋友。


                  ★ 08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会〗开始,把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你⌒ 会中文吗?


                  八、关于聪明和愚∑笨


                  ★ 笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。


                  ★ 了解别人是精明,了解自己才是智慧。


                  ★ 一■个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。


                  九、关于孝道


                  ★ 小孝治家,中孝治企,大孝治国。


                  ★ 明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。


                  ★ 种下一个善念,收获一种ω良知;种下一种良知,收获一种道〗德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种♂性格,收获一种人生。


                  十、关于营销


                  ★ 售不是卖,是帮助顾客买。


                  ★ 所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+ $}。


                  ★ 企业只有→营销才能实现利润,其他的都是成本,企业 大的成本就是▂不懂得营销的员工。


                  ★ 让顾客连续认同你你就成功了☆。


                  ★ 顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。


                  ★ 顾客不拒绝产品,他也不拒绝◥服务】,他只拒绝平庸。


                  ★ 拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开『始"。


                  十一、关于金钱与财富


                  ★ 不要活反了◥◥,生活本身就↘是财富。


                  ★ 财散人聚,人聚财来。


                  ★ 挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人█民币。


                  ★ 老说没√有时间空间的人,这些人是 贫穷的人, 傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花□钱的人去花。


                  十二、关于茶和酒


                  ★ 郑板桥说:酒能乱性,所以佛︻戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。


                  ★ 万丈红尘三杯酒,千秋∮大业一壶茶。


                  十三、其他


                  ★ 毛泽东说:调查就像十月怀ξ胎,解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权。


                  ★ 没有那么多人干扰◣我,哪有我做球♂星的价值!--马拉多纳。


                  ★ 包容心,就是用人所长,必容●人所短。


                  ★ 同理心,懂得认同别人,站在别人的立场。沟通上没有对与错,只是立场不同而╳已。


                  ★ 赞美心,赞美是人际沟通的润滑剂,赞美会让别人把正确的事继续做下去。


                  ★ 《易经》里时间和空间的关系从《西游记》里就表达』得更好,故事↘里的妖精就是“天上”的动物,下到人间就变成了妖精。天上一日,人间一年。